Gestão de Equipas e Liderança
A capacidade dos Recursos Humanos é a riqueza da sua Empresa. Aumente os níveis de proficiência da sua equipa, valorize os seus recursos!
Objectivos Formativos
› Transmitir noções básicas de gestão de equipas.
› Compreender como é potenciado o trabalho em equipa.
› Conhecer os motivos e os niveis de conflito, e como ultrapassá-los.
› Distinguir Líder e Chefe.
› Conhecer as características de um Líder e quais as suas funções.
Programa (16h)
› Diferenças entre grupos e Equipas
› Benefícios do trabalho em Equipa
› Processos na comunicação
› Tipos de conflito
› Estratégias para gerir conflitos
› Conceito de assertividade
› Liderança
› Estilos de Liderança
› O Líder e as suas funções