Gestão de Tráfego

O Gestor de Tráfego é o profissional especializado que tem por missão garantir o cumprimento da regulamentação geral e das normas e procedimentos internos à empresa onde actua, relativamente à programação, organização e controlo dos serviços de transporte de mercadorias.

No final do curso de especialização em Gestão de Tráfego, os formandos deverão ser capazes de:

• Reconhecer as características e especificidades do transporte e da distribuição
• Programar e organizar o serviço de transporte, atendendo às suas características legais, requisitos técnicos e comerciais
• Controlar a execução do serviço de transporte
• Identificar os principais critérios para a formação do preço dos transportes

Este Curso é ministrado à distância, com intervenção do formador online em tempo real. Os formandos assistem em directo às lições e podem interagir com o formador e restantes participantes via plataforma digital.

Estão também disponíveis acções presenciais para empresas.

Programa de Formação (16 horas) 

MÓDULO 1 - ORGANIZAÇÃO DO SERVIÇO DE TRANSPORTE (3 horas)

› A Logística e os mercados globalizados

› Organização do mercado

› Tipologias de cargas e veículos

› Ferramentas de planeamento de transporte (médio/longo curso e distribuição)

› Subcontratação do serviço de transporte

› Documentação de transporte

› Fiscalização e processos de contra-ordenações 

MÓDULO 2 - REGULAMENTAÇÃO SOCIAL (3 horas)

› Objetivos da regulamentação social nos transportes

› Âmbito geográfico de aplicação

› Transportes abrangidos e excluídos 

› Tempos máximos de condução e tempos mínimos de repouso

› Situações de ausência de registo: a “declaração de atividade”

› Utilização do tacógrafo: regras gerais (empresa) e regras gerais (motorista)

› Quadro sancionatório 

MÓDULO 3 - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE SUPORTE AO TRÁFEGO (2 horas) 

› Sistemas de programação de rotas

› Sistemas de comunicação e navegação

› Equipamentos embarcados

› Bolsas de carga 

MÓDULO 4 - EXECUÇÃO DO SERVIÇO DE TRANSPORTE (3 horas)

› Regras e restrições à circulação

› Cargas e descargas em meio urbano

› Estiva e amarração de cargas

› Manutenção e Inspeções periódicas

› Segurança nos transportes

› Planos de contingência em caso de acidentes

MÓDULO 5 - GESTÃO DE EQUIPAS E LIDERANÇA (2 horas)

› Grupos versus Equipas

› Processos na comunicação

› Estratégias para gerir conflitos

› Estilos de liderança

› O líder e as suas funções

MÓDULO 6 – FORMAÇÃO DE PREÇOS NOS TRANSPORTES (3 horas)

› Conceitos e definições

› Estudo das rubricas dos custos de produção de uma operação de transporte

› Apuramento dos custos de uma operação de transporte

› A importância das contas de exploração por cliente

› Fatores essenciais para a formação do preço do transporte

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